Mucha gente que el marketing solo se aplica en las grandes empresas y que se necesitan muchos recursos económicos y humanos para poner en funcionamiento estrategias de marketing eficaces que aporten rentabilidad y crecimiento a la compañía. Pero esto no es cierto. El marketing no es solo para las grandes empresas. No hace falta disponer de muchos recursos para su aplicación, tan solo es necesaria la voluntad de cambiar las cosas, escuchar bien a nuestros clientes y tratar de darles lo que quieren.

El marketing, cada vez más, ayuda al administrador a conseguir comunidades de vecinos más rentables, mejores clientes y a ofrecer un servicio de mayor calidad. Por tanto, no podemos considerar el marketing como una mera herramienta para aumentar las ventas y lograr mayor publicidad, sino que es un aspecto mucho más importante.

Competencia en la gestión de fincas

Actualmente, la rentabilidad de los despachos de gestores de fincas es cada vez más difícil por muchos factores. Uno de ellos es la enorme competitividad, por tanto, la diferenciación es esencial para poder sobrevivir en un mundo tan globalizado. Para mantenerse en el mercado, no solo hay que ser rentable, sino también muy competitivo, y en este aspecto el marketing puede ser el mejor aliado.

La satisfacción del cliente en la administración de fincas es muy importante para mantenerse como empresa, para ello es imprescindible ofrecer una calidad alta y una adecuación de nuestros servicios a cada comunidad.

Estrategias de marketing en la gestión de fincas

El marketing debe encaminarse a conocer a nuestros clientes potenciales, por ejemplo, qué valoran de los servicios de un administrador, qué criterios utilizan para seleccionar a uno o a otro y qué puntos fuertes y débiles tienen otros administradores que compiten por los clientes.

Con una estrategia de marketing clara, podemos gestionar con más precisión a nuestros clientes y clasificarlos en cuanto a su rentabilidad e importancia. Además, nos podemos centrar en la diferenciación con otros profesionales con la creación de nuevos productos y servicios o adaptar nuestros servicios a los distintos segmentos del mercado.

El objetivo es ofrecer la máxima calidad para obtener una alta satisfacción del cliente con acciones para lograr su implicación y adaptar nuestra estructura de funcionamiento a la estrategia de marketing.

Los principales problemas que afrontan los administradores de fincas son de dos tipos:

• Externos: tienen que ver con la enorme competencia, la globalización o la desregulación de la profesión.
• Internos: relacionados con la poca orientación empresarial de los administradores, ya que están demasiado centrados en su labor profesional y a veces no son conscientes de que están dirigiendo una empresa que necesita una gestión determinada.

Los gestores de finca que afronten un cambio en el modelo de gestión de su negocio podrán competir mejor, aumentar su rentabilidad y crear nuevas oportunidades para crecer.

Hay muchos programas formativos para aplicar el marketing en un despacho de administración de fincas y también se puede estar continuamente informado a través de medios especializados como revistas de marketing o webs especializadas.

Gracias a este servicio podemos tener varios precios de distintas empresas con la seguridad que todo está siendo supervisado por una empresa profesional en la materia. No solo se ahorra tiempo si no que se cubren los objetivos más eficientemente.

Un aspecto a valorar es el arquitecto para reformas que acompaña y asesora durante todo el proceso de la reforma, de esta forma el cliente puede estar tranquilo en todos los aspectos legales de la obra, además de recibir asesoramiento estético y funcional, este arquitecto se hace muy importante en el caso de las reformas para bares, las reformas para restaurantes y las reformas para locales comerciales.

Este tipo de comparadores ofrecen además los siguientes servicios:

• SERVICIOS DE INTERIORISMO Y DECORACIÓN
• GESTIÓN DE LICENCIAS
• DEPARTAMENTO TÉCNICO PARA EMPRESAS
• DIRECCIÓN DE OBRA
• SERVICIOS DE MANTENIMIENTO PARA COMERCIOS Y EMPRESAS

Con una sola empresa se puede conseguir aunar todas las acciones y conseguir despreocuparse de casi todos los problemas que surjen de una reforma, que no son pocos, esta es la principal ventaja de este tipo de servicios es la comodidad de contar con una empresa profesional que se dedica a llevar el control de todo.

¿QUÉ ES EL MARKETING?

El marketing es una actitud para detectar, comprender y satisfacer las necesidades de los clientes de la empresa. Implica un tipo de cultura y de forma de pensar que involucra a todo el equipo de trabajo, y que desplaza el foco desde lo interno hacia lo externo. Lo interno es lo que produce la empresa; lo externo es lo que necesitan los clientes.
De poco sirve contar con un área de marketing profesionalizada si la empresa mantiene una cultura fuertemente enfocada en lo interno, lo operativo. En cambio, una filosofía orientada al cliente condiciona la forma en que se realiza cada tarea cotidiana, pensando en generar lealtad.
Inicialmente, la lealtad se gana dando satisfacción a demandas, necesidades y deseos de los clientes. Luego es preciso avanzar un paso más, superando sus expectativas y creando más valor.

¿Qué errores comete el empresario PYME al no planificar?

• El empresario PYME que no planifica, verá limitado su crecimiento.
• Es necesario que se capacite y profesionalice.
• Asistir a seminarios de negocios y participar de las cámaras de comercio o industria, que agrupan a los jugadores del negocio, es parte del proceso comercial y debe ser entendido de esta manera.
• Salir de la comodidad de la oficina y del día a día, para ver qué hace la competencia y el mercado, es fundamental en estos tiempos.
• Para crecer, hay que comunicar y formar equipos de colaboradores.
• El plan comercial tiene que ser parte de todos los miembros del equipo y no solo de unos pocos.
• Si no hay buena comunicación con los empleados y colaboradores, existirá insatisfacción y frustración de los integrantes de la organización. A corto y mediano plazo, la rotación de personal será alta y sin un grupo de personas comprometidas y alineadas con las metas y objetivos, la organización sufrirá las consecuencias.
• Un error frecuente en los empresarios, es creer que la situación de bonanza es para siempre y que los colaboradores o empleados, son esclavos. Sin recursos humanos motivados y contentos, es difícil prosperar a largo plazo.

Publicidad con Google AdWords, una publicidad justa.

Es una verdadera lástima que esta herramienta sea manejada por personas que no tienen conocimiento, y esto ha hecho que la gente piense que AdWords es un gastadero de dinero. Concepto muy equivocado, porque AdWords es una herramienta justa, ya que solo pagas por persona que llegue a tu página web, y en una configuración avanzada, pagas solamente por persona que se suscriba a tu formulario o que compre en tu tienda online. En los anuncios debes presentar soluciones puntuales, a las necesidades que el cliente espera resolver cuando hace la búsqueda en Google. Más rápido que el posicionamiento SEO está dirigido a conseguir resultados a corto plazo, es preciso contactar con una agencia de posicionamiento SEO y SEM para un mejor desarrollo y consecución de los objetivos.

Publicidad en redes sociales (Linkedin)

Linkedin, es una red social para profesionales de Microsoft, y por tanto su publicidad la puede enfocar a quienes tomen decisiones en una empresa, son prospectos mejor calificados. Piense que los directivos de las empresas que les interesan sus productos están en LinkedIn. Al realizar una campaña, puedes segmentar por empresa, cargo, funciones, estudios. En linkedin puedes promocionar una publicación para tu página de empresa. La publicidad en LinkedIn es la más costosa, ya que cada clic tiene un coste promedio de 2.5 dólares.

Es cada vez más evidente que los medios sociales ha venido para quedarse, al menos en el futuro previsible. Propietarios de pequeñas empresas utilizan las redes sociales de manera eficaz, siendo capaces de promover sus negocios de una manera muy poderosa.

Una de las mejores formas de utilizar las redes sociales para los negocios es una crear una fanpage o página de negocio de Facebook para empresas. Aquí hay cinco razones por las cuales su empresa debe contar con la presencia de Facebook, el gigante de las redes sociales:

1) Su página de Facebook puede enseñarle más acerca de su público objetivo.

Tener su empresa en Facebook a través de una fanpage es una gran manera de aprender más acerca de sus clientes, es posible saber información y conversaciones de su púbico en tiempo real. Es una manera de saber cómo interactuar con sus clientes potenciales a través de esta ventana de comunicación bidireccional y nómada, al mismo tiempo que recoge información útil a partir de su participación. Su página de Facebook puede enseñarle más acerca de su público objetivo.

2) Una página de Facebook le da la oportunidad de “humanizar” su empresa.

Las conexiones sociales y la comunicación genuina son parte integral de los medios sociales. Una página de Facebook para su negocio le da una oportunidad única para unir el rostro, un nombre y la personalidad de su marca. Mientras que a su vez se muestra el lado humano de su negocio, a través del trato directo y personalizado con el usuario. Una página de Facebook le da la oportunidad de “humanizar” su empresa.

3) Permite construir una comunidad en su página de Facebook.

Que su empresa cuente con una fanpage es muy importante, ya que son lugares excelentes para reunir y fidelizar a sus clientes, crear campañas, concursos, expresar sus preocupaciones, ofrecer una continua retroalimentación y crear fidelidad con sus clientes. Recuerde que tiene que ser capaz de comunicarse con la gente y hacer crecer sus contactos y la mejor manera de hacerlo es, a través, de la participación directa, para así construir una comunidad leal de usuarios en Facebook. Permite construir una comunidad en su página de Facebook.

4) 900 millones de usuarios globales y contando.

Con más de 900 millones de usuarios activos de Facebook, un número creciente de consumidores están utilizando la web para encontrar productos, servicios y marcas para resolver sus problemas cotidianos. Facebook hace que sea fácil para los clientes potenciales encontrar lo que desean. Y cuando lo hacen, a menudo son más propensos a recordar su marca y compartirlo con sus propias conexiones. Según estadísticas propias de Facebook e Inside Facebook, un usuario gasta 88 minutos al día usando Facebook. Esto es un montón de tiempo que el usuario invierte en su día, de los cuales al menos en una ocasión marcan 9 “Me Gusta”. 900 millones de usuarios globales y contando.

5) Facebook es bueno para la optimización de motores de búsqueda (SEO).
Tener una página de Facebook para su empresa puede ser una forma efectiva de dirigir el tráfico al sitio web de su negocio o su blog. Sus mensajes, enlaces y otras actividades que se encuentran en la página pública de Facebook también pueden darle un impulso SEO, si son indexados por los motores de búsqueda. Facebook es bueno para la optimización de motores de búsqueda (SEO).

En definitiva, una página de Facebook para su negocio puede ser una poderosa manera de ampliar su alcance y aumentar el conocimiento de su empresa. Todo lo que necesita hacer es encontrar el público objetivo adecuado y luego comercializar su negocio. Facebook le proporciona todas las herramientas necesarias para llegar a estas personas y lo mejor de todo el servicio es gratuito.

¿A qué esperas para tener una página de Facebook?