El marketing urbano podemos definirlo como el proceso de desarrollo y promoción de un territorio determinado. Es decir, cómo “vender” la ciudad en términos de satisfacción, de riqueza, talento, estima o emoción para sus ciudadanos.

Una ciudad implica toda su oferta de servicios, las características de su población, su economía, arquitectura, clima, cultura, educación, tecnología, ciencia, medio ambiente y un largo etcétera. La creciente competencia de las ciudades ha propiciado la aparición de este nuevo enfoque llamado marketing urbano para conseguir atraer más visitantes, negocios, talento e inversión. De ahí que todas las ciudades se esfuerzan por transmitir una imagen personalizada no solo para los visitantes sino también para sus propios ciudadanos.

En realidad, no son las ciudades las que compiten, sino las empresas por establecerse en uno u otro lugar. El marketing urbano lo que permite es una definición más clara de la imagen de una ciudad y elaborar una estrategia de marketing más precisa a nivel interno y externo.

Este tipo de marketing está teniendo cada vez más relevancia en las ciudades, ya que permite elaborar una serie de estrategias para mejorar la imagen que ofrece a sus habitantes y visitantes.

Muchos son los factores que influyen en la imagen que se tiene de una ciudad, desde su seguridad, el número de nacionalidades diferentes, la calidad de vida, la edad de su población, etc. Vamos a ver siete factores que influyen decisivamente a la hora de implementar una estrategia de marketing urbano:

• Espacios públicos: mediante distintas encuestas podemos conocer la preocupación real de los ciudadanos sobre la calidad de sus espacios públicos.
• Cultura y creatividad: son factores esenciales para el desarrollo sostenible de una ciudad y la creación de espacios públicos adaptados a las necesidades de la población.
• Movilidad sostenible: los países que disponen de ciudades con mejor movilidad según un estudio del Foro Económico Mundial son Singapur, Países Bajos, Emiratos Árabes y Hong Kong,
• Hiperpoblación: en 2100, la población del mundo llegará a los once mil doscientos millones de personas. Un dato esclarecedor para concienciarnos de la necesidad de conseguir ciudades más sostenibles y diseñadas con una estrategia preestablecida.
• Arte urbano: el arte que emerge en la calle debe fundirse con la identidad de la ciudad y permitir una convivencia perfecta para dar cabida a todo tipo de tendencias artísticas.

Todos estos factores sin duda ayudarán a la elaboración de una estrategia de marketing urbano mucho más precisa y orientada a crear ciudades cada vez más sostenibles y dinámicas para sus habitantes.

El principal objetivo es generar una imagen positiva del lugar que propicie mayor crecimiento económico, cultural y social. Y esto se consigue mediante la planificación, gestión y control de todas las relaciones de intercambio de la ciudad con su público potencial y los mercados.

Este video promocional de la marca coreana abre nuevos caminos dentro de la gamificación, esto es que el usuario final de la marca encuentre motivos por los que segui siendo seguidor, en el caso de la gamificación este proceso pasa por conceptos como diversión, entretenimiento o jugar, esta técnica de afiliación se situa como una de las que más objetivos de negocio están consiguiendo de todas las estrategias de afiliación.

Se destinan millones para las creatividades, las campañas están apoyadas por vídeos, imágenes, soporte en redes sociales, difusión en los principales medios de comunicación. En este anuncio se puede comprobar la ingente cantidad de horas de trabajo que se han llevado a cabo con programas como Cinema 4D por ejemplo, con lo que esto implica, una plantilla de diseñadores de vídeo trabajando integramente para este proyecto.

Pero qué es la Gamificación

Gamificación (gamification en el ámbito anglosajón) es el empleo de mecánicas de juego en entornos y aplicaciones no lúdicas con el fin de potenciar la motivación, la concentración, el esfuerzo, la fidelización y otros valores positivos comunes a todos los juegos. Se trata de una nueva y poderosa estrategia para influir y motivar a grupos de personas.

Una correcta implementación de estrategias de gamificación permite pasar de la mera conectividad al engagement (o compromiso), logrando que los miembros de una comunidad, los trabajadores de una empresa, los estudiantes de un instituto, los habitantes de una ciudad -prácticamente cualquier colectivo o individuo- participen de manera dinámica y proactiva en acciones que generalmente requieren un esfuerzo de la voluntad.

Por Coches ocasión Segovia

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La capital hoy en día es una mezcla de influencias de todo tipo gracias a las nuevas incorporaciones que han llegado desde otros países en los últimos años aportando a los negocios locales nuevas capacidades, ideas, desarrollo de negocio…

Se dan cita multitud de empresas de marketing que ven como día a día surgen nuevas necesidades que hace que las estrategias tengan que amoldarse a un ritmo vertiginoso si se quiere dar un buen servicio, hoy los clientes quieren todo rápido y bien, fruto de la influencia del mundo digital donde todo va a la velocidad de la luz.

Todo tipo de empresas demandan servicios de marketing

Empresas de alquiler protegido, de osteopatía, dentístas o nuevos negocios de afterwork son solo algunos de los nuevos clientes que pueblan el nuevo ecosistema digital de las agencias de marketing o posicionamiento SEO que pueblan Madrid.

Una agencia de marketing debe estar al día en cuanto a avances técnicos para aplicarlos a los clientes, pero también debe ser consciente de las nuevas necesidades, El marketing mix y sus cuatros P’s (producto, precio, promoción y lugar (place en inglés)) ha sido el referente en marketing de las últimas décadas. Con la teoría de que las empresas debían simplificar la gestión del marketing a estas cuatro variables, y sobre las cuales había que tomar las decisiones y plantear la estrategia empresarial. Este marketing clásico busca colocar el producto con precio competitivo en el mejor punto de venta con las promociones adecuadas.

En los tiempos que vivimos en los que todo el mundo aboga por la última tecnología, las últimas aplicaciones y los últimos adelantos en informática, no podemos olvidar que tienen una deuda con el arte.

La historia nos ha dejado los trabajos de los creadores que innovaron en su momento y que han dejado constancia y han influido en todo lo relacionado con la tecnología de la era actual, sus pinturas, grabados, fotografías, películas e incluso esculturas han dado paso a lo que hoy llamamos revolución tecnológica, una galería de arte online es un ejemplo de precisamente lo contrario, cómo los adelantos de hoy han adoptado el arte del pasado.

La perspetiva, base de toda ilusión visual

Los artistas como Giotto ya en el trecento habían comenzado a realizar estudios sobre la perspectiva. A Giotto le era necesario representar las relaciones de espacio y volumen y en consecuencia crear un marco para las figuras y objetos de sus pinturas narrativas dándoles un estilo más convincente como representaciones de la realidad. Este profundo adelanto es hoy tomado como algo normal y se replica en cada aplicación web, juego o por ejemplo creatividades para los anuncios, la alta bisutería también ha adoptado estas técnicas psicológicas.

Retrato de Giotto, atribuido a Paolo Uccello.

El color en los anuncios

Los grandes estudiosos del color como Josef Albers en su libro “Interaction of color” ya marca ciertas pautas de todo lo relacionado con la Psicología del color, influido por las escuelas centroeuropeas de diseño y arte, Albers plantea una nueva problemática a cerca de qué queremos transmitir con nuestras composiciones artísticas y cómo aplicar ciertas gamas para conseguir los resultados adecuados, una práctica normalizada hoy en día en publicidad, diseño gráfico, diseño web, etc…

Experimentos del color: Josef Albers

Técnicas del color en Marketing

La psicología del color no es algo nuevo, ya en la edad media y probablemente mucho antes, se habían relacionado los colores con sensaciones y sentimientos, pero fué en la primera mitad del siglo XX cuando se empezaron a aplicar estas técnicas en el marketing, con notables beneficios. La publicidad ya no solo comunicaba, intentaba empatizar con un tipo de consumidor a través de sus sentimientos, multitud de sitios web de hoy en día han heredado estas técnicas como la joyería online que sabe muy bien como transmitir exclusividad por medio de colores, su target es un público muy especial de alto nivel cultural y un poder adquisitivo sobresaliente.

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vamos a ver los dos modelos de negocio más usuales que existen en el e-commerce.

B2B: En el modelo business to business (empresa a empresa) se ha producido una evolución en cuanto a la forma de comunicación entre los afectados: datos en tiempo real, seguimiento de las publicaciónes, envíos, mails… todo esto hace que haya surgido una dependencia de los datos para la evolución de los negocios.

B2C: El modelo business to consumer (empresa a consumidor) es el que más afectado se ve, las empresas desarrollan cada día estrategias más evolucionadas con el objetivo de la fidelización del cliente, hay un seguimiento de las acciones personales, con herramientas como Google Analytics podemos saber cuánto tiempo han pasado en el sitio, qué páginas han sido las más vistas, desde dónde están entrando… y gracias a todos estos datos podemos diseñar estrategias personalizadas con una alta probabilidad de éxito, gracias al diseño web y SEO podemos influir en los gustos y las decisiones, lo primero para intentar gustar y lo segundo para adquirir visibilidad.

En marketing el concepto de los modelos de negocio no se podría comprender sin el concepto de ciclo de vida del producto, que se divide en cuatro pasos, lanzamiento o introducción, crecimiento, madurez y declive. El análisis y la comprensión de estos dos conceptos dentro del marketing hará que las estrategias sean más adecuadas y eficaces, ayudandonos además con todas las herramientas online y canales de comunicación que tengamos al alcance.

Es cada vez más evidente que los medios sociales ha venido para quedarse, al menos en el futuro previsible. Propietarios de pequeñas empresas utilizan las redes sociales de manera eficaz, siendo capaces de promover sus negocios de una manera muy poderosa.

Una de las mejores formas de utilizar las redes sociales para los negocios es una crear una fanpage o página de negocio de Facebook para empresas. Aquí hay cinco razones por las cuales su empresa debe contar con la presencia de Facebook, el gigante de las redes sociales:

1) Su página de Facebook puede enseñarle más acerca de su público objetivo.

Tener su empresa en Facebook a través de una fanpage es una gran manera de aprender más acerca de sus clientes, es posible saber información y conversaciones de su púbico en tiempo real. Es una manera de saber cómo interactuar con sus clientes potenciales a través de esta ventana de comunicación bidireccional y nómada, al mismo tiempo que recoge información útil a partir de su participación. Su página de Facebook puede enseñarle más acerca de su público objetivo.

2) Una página de Facebook le da la oportunidad de “humanizar” su empresa.

Las conexiones sociales y la comunicación genuina son parte integral de los medios sociales. Una página de Facebook para su negocio le da una oportunidad única para unir el rostro, un nombre y la personalidad de su marca. Mientras que a su vez se muestra el lado humano de su negocio, a través del trato directo y personalizado con el usuario. Una página de Facebook le da la oportunidad de “humanizar” su empresa.

3) Permite construir una comunidad en su página de Facebook.

Que su empresa cuente con una fanpage es muy importante, ya que son lugares excelentes para reunir y fidelizar a sus clientes, crear campañas, concursos, expresar sus preocupaciones, ofrecer una continua retroalimentación y crear fidelidad con sus clientes. Recuerde que tiene que ser capaz de comunicarse con la gente y hacer crecer sus contactos y la mejor manera de hacerlo es, a través, de la participación directa, para así construir una comunidad leal de usuarios en Facebook. Permite construir una comunidad en su página de Facebook.

4) 900 millones de usuarios globales y contando.

Con más de 900 millones de usuarios activos de Facebook, un número creciente de consumidores están utilizando la web para encontrar productos, servicios y marcas para resolver sus problemas cotidianos. Facebook hace que sea fácil para los clientes potenciales encontrar lo que desean. Y cuando lo hacen, a menudo son más propensos a recordar su marca y compartirlo con sus propias conexiones. Según estadísticas propias de Facebook e Inside Facebook, un usuario gasta 88 minutos al día usando Facebook. Esto es un montón de tiempo que el usuario invierte en su día, de los cuales al menos en una ocasión marcan 9 “Me Gusta”. 900 millones de usuarios globales y contando.

5) Facebook es bueno para la optimización de motores de búsqueda (SEO).
Tener una página de Facebook para su empresa puede ser una forma efectiva de dirigir el tráfico al sitio web de su negocio o su blog. Sus mensajes, enlaces y otras actividades que se encuentran en la página pública de Facebook también pueden darle un impulso SEO, si son indexados por los motores de búsqueda. Facebook es bueno para la optimización de motores de búsqueda (SEO).

En definitiva, una página de Facebook para su negocio puede ser una poderosa manera de ampliar su alcance y aumentar el conocimiento de su empresa. Todo lo que necesita hacer es encontrar el público objetivo adecuado y luego comercializar su negocio. Facebook le proporciona todas las herramientas necesarias para llegar a estas personas y lo mejor de todo el servicio es gratuito.

¿A qué esperas para tener una página de Facebook?

• Establecer un plan de negocios detallado para su negocio de  motocicletas .Este plan establece sus objetivos de negocio y las medidas que piensa tomar para llegar a ellos. Por ejemplo, si su portfolio de productos son tubos de escape para motos, ruedas para motos o baterias para motos, debes añadir cualquier información de valor de dichos productos que consideres necesaria para su plan de negocio, tales como objetivos, pasos a seguir, los plazos de entrega, margenes de los productos y por supuesto la financiación. Este plan será necesario para solicitar la financiación a los bancos.
• Elige un nombre único, pero fácil de identificar con tu negocio. A continuación, adquiere su licencia comercial, permisos correspondientes y el registro del mismo. Ten en cuenta que este nombre en la web si es facil de identificar con tu negocio tienes mucho ganado.
• Busca una ubicación para tu negocio de motos tanto físico como virtual . Se necesita un espacio grande, con un frente de cristal para que tus motos estén visibles desde el exterior. Debes tener una amplia zona de aparcamiento para mostrar tu inventario y un buen estacionamiento para clientes. Optar por una zona de alto tráfico. Si transladamos esto a un ecommerce, sólo debes exportar estas ideas al munto online. Necesitas una tienda online con gran portfolio de productos y con un frontend a modo de cristal bien estructurado para que todo se pueda ver sin que tus clientes tengan que hacer muchos clicks, o lo que es lo mismo, una fácil e intuitiva navegación en el sitio. El estacionamiento de tus clientes en el mundo online es que tu web tenga unos tiempos de carga rápidos, un carrito de la compra sencillo y unas facilidades de compra y ofertas atractivas para que aparquen en tu sitio. Ahora viene el tema del tráfico, aquí es donde debes poner todos tus esfuerzos, la gente no pasa por tu web sino que debes traerla de la mano y enseñarle tu producto.
• Asegúrate de tener un buen seguro . Tendrás una gran cantidad de inventario con precios elevados, así que reunirse con un agente de seguros y discutir lo que es necesario o no, no es una pérdida de tiempo. Es esencial que los bienes, activos e inventario están cubiertos en caso de que se destruyan o roben.
• Aprende acerca de las obligaciones fiscales de tu negocio . Puedes deducir muchos gastos de negocio, por lo que entender cómo funciona y qué documentos necesitas tener el archivo puede ahorrarte mucho dinero. Es aconsejable que cuentes con profesionales que te asesoren.
• Establecer una línea de crédito con tu banco . Tendrás que financiar las instalaciones de tu negocio si no cuentas con dinero inicial para poner el marcha el proyecto.También puede ser necesario para pagar tus facturas, inversión publicitaria o imprevistos. Una línea de crédito te asegura que tu negocio puede funcionar de manera efectiva hasta que se empieces a ver los beneficios.
• Abrir cuentas con proveedores de confianza . Selecciona el inventario que tengas a tu disposición para iniciar tu negocio de accesorios de motocicletas. Asegúrate de que tienes una amplia gama de productos, e incluye algunos novedades y nuevos diseños que te diferencien de la competencia. Pregunta a tus proveedores si disponen de materiales de marketing que puedas usar..
• Contratar expertos con conocimiento de las motos y apasionados de ellas para tu personal de venta y mecánica . Un experimentado personal infunde confianza en el cliente. También construye relaciones a largo plazo con tus clientes para que regresen no sólo para un casco de moto sino para tener fidelizado u ser ademas tu comercial indirecto en la calle.
• Decidir sobre un presupuesto para su campaña de marketing .Usted puede hacer publicidad en los periódicos locales, revistas especializadas de accesorios de motos, la televisión y la radio. Optar por un incentivo, como regalos y descuentos, para los clientes que refieren a sus amigos. Pero en la parte online debes crear ante todo tráfico al ecommerce ya que tus ventas irán en función al numero de visitas que tengas.

Y con todo esto y un poco de suerte que te debes trabajar día a día tu proyecto estará a punto de dar beneficios en un tiempo razonable.